251124 Termini e Condizioni IT MD

TERMINI E CONDIZIONI D’USO DEL SITO PROMETRICA.AI

Data di efficacia: 09/01/2026

Versione: 2.0

1. OGGETTO

I presenti Termini e Condizioni d’Uso (di seguito “Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web prometrica.ai (di seguito il “Sito”) e dei servizi ivi offerti. L’accesso a e l’utilizzo del Sito e dei Servizi, come di seguito definiti, comporta l’accettazione dei presenti Termini da parte dell’utente. Qualora l’utente non intenda accettare i presenti Termini, è tenuto a (i) non accedere al Sito e a non utilizzare i Servizi, oppure (ii) ove fosse già atterrato sul Sito, ad interrompere la sua navigazione e fruizione dei Servizi.

I presenti Termini si applicano congiuntamente a:

L’Informativa sulla Privacy
L’Informativa sui Cookie
L’Informativa sull’AI di Prometrica (“Dichiarazione di Conformità al Regolamento (UE) 2024/1689 sull’Intelligenza Artificiale”).

In caso di contrasto tra i presenti Termini e altri documenti, prevalgono i presenti Termini salvo ove espressamente derogati.

2. DEFINIZIONI

Ai fini dei presenti Termini, si intende per:

“Diritti di Proprietà Intellettuale” include:

brevetti, modelli di utilità, diritti su segreti industriali (sia tecnici che organizzativi) e altre informazioni riservate (o, comunque, non divulgate, come invenzioni - brevettabili o meno - o know-how), diritti su programmi per elaboratore (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, codici, software, firmware, applicativi, algoritmi di Sistemi di Intelligenza Artificiale, modelli di intelligenza artificiale, libraries, dataset di addestramento di Sistemi di Intelligenza Artificiale, ecc.), diritti di design, diritti d’autore (ivi inclusi i diritti connessi), diritti su banche dati (ivi inclusi diritti sui generis), marchi registrati e non, nomi commerciali, loghi, nomi di dominio e interfacce grafiche, diritti su hardware, dati, diagrammi, report, documenti e relativi contenuti, specifiche tecniche (anche in bozza);
tutti i diritti, di qualsiasi natura, aventi ad oggetto i beni di cui al precedente punto 1), ivi inclusi i diritti di depositare domande e divisionali, diritti inerenti atti di concorrenza sleale e, fermo quanto previsto dalla presente definizione, diritti alla tutela giudiziale e ogni altro diritto di contenuto equivalente o analogo, nonché la facoltà di presentare domande per il riconoscimento di qualsiasi dei diritti predetti, in qualunque giurisdizione.

“Output”: risultati, contenuti, analisi o report generati da un sistema di Intelligenza Artificiale in risposta a un Prompt.

“Prometheus”: un Sistema di intelligenza artificiale conversazionale (chatbot) basato su large language models (LLM) esperto in ambito commerciale, basato sul know-how di Prometrica.

“Prompt”: qualsiasi dato, testo, informazione o altro materiale che un utente fornisce, carica o inserisce in sede di interazione con un Sistema di Intelligenza Artificiale.

“Pro Sales Scan”: sistema di assessment online per l’analisi delle performance commerciali, che si avvale anche di Sistemi di Intelligenza Artificiale dedicate alla verifica e al supporto alla completezza dei dati inseriti.

"Ai.D.A.": sistema di assessment online per l'analisi del contesto operativo e strategico propedeutica all'adozione delle tecnologie di intelligenza artificiale ("AI readiness"), con funzionalità di IA attualmente dedicate alla verifica e al supporto alla completezza dei dati inseriti.

“Pro Solutions”: servizi di trasformazione commerciale completa attraverso consulenza su misura, dalla strategia di vendita alla progettazione dei metodi commerciali, dall’implementazione tecnologica alla formazione manageriale.

“Servizi”: l’insieme delle funzionalità, strumenti e servizi offerti tramite il Sito, ivi inclusi – a titolo esemplificativo e non esaustivo, i servizi denominati “Prometheus”, “Pro Sales Scan”, "Ai.D.A." e “Pro Solutions”.

“Sistema di Intelligenza Artificiale”: sistema automatizzato progettato per funzionare con livelli di autonomia variabili e che può presentare adattabilità dopo l’immissione sul mercato.

“Titolare”: il titolare del Sito, come indicato al successivo Articolo 13.

“Utente”: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al Sito e/o utilizza i Servizi.

3. DESCRIZIONE DEI SERVIZI

3.1. Natura dei Servizi

Il Sito si rivolge ad Utenti agenti nell’ambito delle proprie attività professionali e imprenditoriali, che non possono essere identificati come consumatori ai sensi della normativa vigente (Articolo 3, comma 1, del D. Lgs. 206/2005 e ss.mm.ii. – “Codice del Consumo”). Il Sito offre agli Utenti servizi di consulenza, combinando attività di consulenza virtuale mediante utilizzo di Sistemi di Intelligenza Artificiale, con l’esperienza di consulenti umani. L’Utente verrà informato al primo atterraggio sul Sito, e ad ogni accesso ulteriore al Sito, che la navigazione sul Sito comporta l’interazione con i Sistemi di Intelligenza Artificiale. Sarà, inoltre, informato che i contenuti eventualmente sottoposti all’Utente in conseguenza della sua esperienza di navigazione sul Sito e/o dietro espressa richiesta dell’Utente (cioè, Output in seguito a Prompt dell’utente) sono generati da Sistemi di Intelligenza Artificiale.

Nell’eventualità in cui l’Utente non intenda esporsi all’interazione con i Sistemi IA in uso presso il Sito, dovrà interrompere la navigazione e la fruizione del Sito medesimo.

Viene qui di seguito fornita una panoramica delle funzionalità del Sito, dei servizi e delle prestazioni accessibili per il tramite della navigazione sul Sito, e dei Sistemi di Intelligenza Artificale utilizzati per la fornitura di specifiche funzionalità.

Per maggiori dettagli sulle caratteristiche dei Sistemi di Intelligenza Artificiale e sulle loro logiche di funzionamento, si rinvia alle informazioni contenute all’interno del documento denominato “Informativa sulla IA di Prometrica”, disponibile al seguente link: https://www.prometrica.ai/ai-policy.

3.2. Prometheus - Servizio Gratuito

3.2.1. Caratteristiche del Servizio Prometheus è un consulente vendite virtuale gratuito che fornisce una guida esperta sull’ottimizzazione delle performance di vendita, offre insight azionabili basati sulla metodologia Prometrica e aiuta ad identificare le aree chiave di miglioramento commerciale.

Prometheus è addestrato con informazioni e/o materiali provenienti dal know-how di Prometrica e dei consulenti che collaborano con essa. L’interrogazione di Prometheus da parte dell’Utente può comportare l’inizio di un’interazione con richiesta da parte di Prometheus di dettagli e informazioni sempre più dettagliati, unicamente finalizzata a fornire risposte e risultati il più precisi possibile sulla base degli elementi forniti dall’Utente.

3.2.2. Limitazioni di Prometheus Prometheus offre spunti preziosi per il miglioramento delle vendite ma non è progettato per sostituire una consulenza aziendale completa.

Gli Output di Prometheus: (1) hanno natura meramente informativa e consulenziale non vincolante; (2) non costituiscono consulenza professionale specifica per il caso concreto; (3) non sostituiscono il giudizio professionale di consulenti qualificati; (4) possono contenere imprecisioni o incompletezze; e (5) richiedono sempre una valutazione critica da parte dell’Utente.

3.3. Pro Sales Scan - Servizio a Pagamento

3.3.1. Caratteristiche del Servizio Pro Sales Scan è l’assessment commerciale delle sales operations che combina la capacità di analisi dei Sistemi di Intelligenza Artificiale con la consulenza esperta per valutare le attività commerciali, scoprire inefficienze ed opportunità nascoste e fornire un piano d’azione personalizzato.

Per accedere a Pro Sales Scan, l’Utente deve compilare una specifica richiesta all’interno di un apposito modulo reso disponibile presso la sezione “Pro Sales Scan” del Sito. L’accesso a Pro Sales Scan potrà altresì essere suggerito / offerto – senza alcun obbligo di adesione – in sede di interazione con Prometheus.

La fruizione di Pro Sales Scan è subordinata (1) all’accettazione da parte dell’Utente di un’offerta commerciale modulata secondo le esigenze emerse in sede di richiesta (o, eventualmente, anche alla luce dei Prompt immessi in sede di interazione con Prometheus); e (2) all’accettazione di termini e condizioni di utilizzo del servizio che saranno sottoposte unitamente all’offerta economica.

3.4. Ai.D.A. - Servizio Gratuito

3.3.1. Caratteristiche del Servizio Pro Sales Scan un sistema di assessment online per l'analisi del contesto operativo e strategico propedeutica all'adozione delle tecnologie di intelligenza artificiale ("AI readiness").

Per accedere a Ai.D.A., l’Utente deve compilare una specifica richiesta all’interno di un apposito modulo reso disponibile presso la sezione “Ai.D.A.” del Sito. L’accesso a Ai.D.A. potrà altresì essere suggerito / offerto – senza alcun obbligo di adesione – in sede di interazione con Prometheus.

La fruizione di Ai.D.A. è subordinata all’accettazione da parte dell’Utente di termini e condizioni di utilizzo del servizio.

3.5. Pro Solutions - Servizi di Consulenza Personalizzata

3.5.1. Caratteristiche del Servizio

Pro Solutions offre trasformazione commerciale completa attraverso consulenza su misura, dalla strategia di vendita alla progettazione dei metodi commerciali, dall’implementazione tecnologica alla formazione manageriale.

Per accedere a Pro Solutions, l’Utente deve compilare una specifica richiesta all’interno di un apposito modulo reso disponibile presso la sezione “Pro Solutions” del Sito.

La fruizione di Pro Solutions è subordinata (1) all’accettazione da parte dell’Utente di un’offerta commerciale modulata secondo le esigenze emerse in sede di richiesta; e (2) all’accettazione di termini e condizioni di utilizzo del servizio che saranno sottoposte unitamente all’offerta economica.

4. MODALITÀ DI ACCESSO E UTILIZZO

4.1. Accesso al Sito

L’accesso alle sezioni informative del Sito è libero e gratuito.

L'utilizzo di Prometheus è gratuito. L’interazione con Prometheus è libera entro un determinato limite di interazioni Prompt / Output da effettuarsi nel corso di una o più sessioni di navigazione. Una volta raggiunto il limite massimo di interazioni, l’Utente potrà interagire di nuovo con Prometheus dopo 30 (trenta) giorni. Il sistema avviserà prontamente l’Utente prima del raggiungimento del limite massimo di interazioni consentite: per continuare ad interagire con Prometheus l’Utente verrà invitato a registrarsi al Sito mediante creazione di account (con userID e password), o ad attendere 30 (trenta) giorni dall’ultima interazione possibile. La registrazione al Sito è gratuita, e gli Utenti registrati possono usufruire di un numero di interazioni con Prometheus maggiore rispetto a quelle garantite agli Utenti non registrati. Una volta raggiunto il limite massimo di interazioni per sessione, l’Utente registrato potrà interagire di nuovo con Prometheus dopo 7 (sette) giorni. Il sistema avviserà prontamente l’Utente registrato prima del raggiungimento del limite massimo di interazioni consentite, e potrà offrire all’Utente registrato soluzioni per proseguire le interazioni senza limiti o vincoli.

L’accesso e la fruizione di Ai.D.A. sono subordinati all'accettazione da parte del Titolare dell'erogazione del servizio, alle tempistiche comunicate all'Utente ed alle modalità indicate nei termini e condizioni del servizio.

L’accesso a e la fruizione di Pro Sales Scan e Pro Solutions è subordinato al pagamento di corrispettivi identificati all’interno di apposite offerte commerciali che saranno sottoposte all’Utente.

4.2. Registrazione e Account

Per l’accesso a determinati Servizi (Prometheus per disporre di un numero maggiore di interazioni, Pro Sales Scan, Pro Solutions) viene richiesta la registrazione e la creazione di un account utente. L’Utente si impegna a:

Fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete
Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso
Notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del proprio account

Ogni attività svolta sul Sito a mezzo di un account intestato ad un Utente si presumerà essere realizzata da quell’Utente, che pertanto sarà responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

In caso di violazione dele previsioni contenute all’interno dei presenti Termini, l’account potrà essere sospeso o cancellato.

4.3. Requisiti tecnici

L’accesso ai Servizi richiede:

Connessione internet attiva
Browser web aggiornato
Dispositivo compatibile (computer, tablet, smartphone) Non viene garantito il funzionamento dei Servizi su configurazioni tecniche obsolete o non standard.

4.4. Disponibilità dei Servizi La disponibilità dei Servizi viene garantita con l’eccezione dei seguenti eventi:

Interruzioni programmate per manutenzione (comunicate, ove tecnicamente possibile, con ragionevole preavviso)
Interruzioni dovute ad eventi al di fuori del controllo del titolare del Sito
Malfunzionamenti tecnici non previsti e non preventivabili In ogni caso, non viene fornita alcuna garanzia che il Sito (e i suoi contenuti) e i Servizi siano completi, privi di interruzioni e/o errori e/o problemi di sicurezza.

5. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE

5.1. Uso conforme

L’Utente si impegna a utilizzare il Sito e i Servizi:

In conformità alle previsioni normative tempo per tempo vigenti e applicabili
Nel rispetto dei presenti Termini
In modo lecito, corretto e non fraudolento
Senza arrecare danno al Titolare, ad altri Utenti o a terzi

5.2. Divieti

È espressamente vietato:

Utilizzare i Servizi per scopi illeciti, fraudolenti o non previamente autorizzati dal Titolare
Violare Diritti di Proprietà Intellettuale del Titolare o di terzi
utilizzare e/o elaborare Prompt (e in generale ogni interazione resa possibile sul Sito tra Utente e Sistemi di Intelligenza Artificiale), e comunque qualsiasi informazione, dato e/o contenuto, contenente virus, worm, logic bomb, bug, malware, spyware, ransomware o altra forma di dati, codici, link o informazioni anche solo potenzialmente dannose per il Sito, i Servizi, i sistemi informatici, i Sistemi di Intelligenza Artificiale, i sistemi operativi, e in generale applicativi e dispositivi di accesso, fruizione e/o ricezione
Tentare di accedere in modo non autorizzato, attraverso le interazioni con il Sito e/o i Sistemi di Intelligenza Artificiale accessibili ed utilizzabili tramite il Sito, ai sistemi informatici del Titolare o di terzi
Effettuare attività di reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio dei contenuti del Sito e/o dei Sistemi di Intelligenza Artificiale accessibili ed utilizzabili tramite il Sito
intervenire tecnicamente sul Sito e/o sui Sistemi di Intelligenza Artificiale al fine di i) manomettere e/o modificare e/o alterare ogni eventuale indicazione attestante la titolarità di Diritti di Proprietà Intellettuale nonché informazioni sulla natura, funzionamento e finalità del Sito; ii) estrarre e/o reimpiegare i dati raccolti nel Sito se non nei casi espressamente consentiti dalla legge all’utente legittimo; iii) acquisire, ottenere, utilizzare in qualsiasi forma e/o modo e/o finalità i materiali, le informazioni ed i dati utilizzati per l’addestramento dei Sistemi di Intelligenza Artificiale del Sito
fornire hyperlink o altra forma di collegamento al Sito, compreso il linking, a scopo di lucro o per ottenere altro vantaggio economico e/o competitivo, senza il preventivo espresso consenso scritto del Titolare
Utilizzare bot, spider, scraper o altri strumenti automatizzati non previamente autorizzati per iscritto dal Titolare
Sovraccaricare, interferire o danneggiare l’infrastruttura del Sito
Impersonare altre persone o entità nella fruizione del Sito (ivi incluse le attività di creazione e utilizzo account) e/o dei Sistemi di Intelligenza Artificiale accessibili ed utilizzabili tramite il Sito
Raccogliere dati (personali e non) di altri Utenti senza loro previa autorizzazione scritta
Utilizzare gli Output come unica base per decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o incidano significativamente su persone fisiche
Condividere e/o pubblicare e/o rendere accessibile al pubblico, sui profili social media e/o social network i contenuti del Sito e gli Output mediante le funzioni di condivisione, se non espressamente consentito per iscritto dal Titolare, o reso possibile mediante apposite funzioni c.d. social media sharing eventualmente disponibili sulle pagine del Sito e/o in prossimità dei contenuti e/o delle sezioni del Sito.

5.3. Responsabilità per i Prompt

L’Utente è esclusivamente responsabile:

Della liceità, veridicità, accuratezza e completezza dei Prompt forniti
Ove i Prompt contengano informazioni non proprietarie dell’Utente, dell’ottenimento di tutte le autorizzazioni necessarie per fornire i Prompt
Del rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali (relativamente a Prompt contenenti dati personali).

L’Utente in ogni caso garantisce che i Prompt non violano diritti di terzi e non contengono materiale illecito, diffamatorio, osceno o altrimenti inappropriato o contrario alla normativa tempo per tempo vigente ed applicabile.

5.4. Responsabilità per l’utilizzo degli Output

L’Utente è responsabile dell’uso conforme dei Servizi, nonché del mantenimento di un controllo umano sostanziale e concreto su qualsiasi Output, garantendo che le decisioni finali eventualmente assunte (anche) sulla base degli Output forniti dai Sistemi di Intelligenza Artificiale accessibili ed utilizzabili tramite il Sito non siano mai automatizzate.

L’Utente riconosce e accetta che:

Gli Output hanno natura meramente orientativa, informativa e di supporto, e non sono in alcun modo vincolanti circa decisioni che l’Utente potrebbe assumere sotto la sua unica ed esclusiva discrezionalità e responsabilità
Gli Output richiedono sempre interpretazione, valutazione e decisione umana finale
Il Titolare non è responsabile per le conseguenze derivanti dall’utilizzo degli Output da parte dell’Utente

6. ESCLUSIONI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

6.1. Natura dei Servizi di Intelligenza Artificiale

L’Utente riconosce e accetta espressamente che:

a) I Servizi basati su Sistemi di Intelligenza Artificiale, in particolare Prometheus, utilizzano modelli linguistici di grandi dimensioni (c.d. large language models) che generano Output in modo probabilistico e non deterministico. Conseguentemente, gli Output possono variare anche a fronte di Prompt identici.

b) Il Titolare non garantisce che gli Output siano:

Accurati, completi, aggiornati o privi di errori
Adatti a uno scopo particolare
Conformi alle specifiche esigenze dell’Utente
Liberi da bias o distorsioni.

c) I Sistemi di Intelligenza Artificiale possono:

Generare informazioni errate o fuorvianti (c.d. “allucinazioni”)
Fornire risposte incomplete o ambigue
Non comprendere correttamente il contesto
Produrre contenuti inappropriati o non pertinenti rispetto al Prompt immesso dall’Utente.

6.2. Esclusione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Titolare esclude ogni responsabilità per: a) Contenuto degli Output

Accuratezza, completezza, affidabilità o utilità degli Output
Errori, omissioni o imprecisioni contenuti negli Output
Danni derivanti dall’affidamento (integrale o parziale) sugli Output
Decisioni assunte sulla base degli Output

b) Uso degli Output

Conseguenze derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare gli Output
Danni diretti (ivi inclusi perdita di profitto, perdita di opportunità commerciali, perdita di fatturato, perdita di dati) o indiretti (ivi inclusi danni non patrimoniali e danni reputazionali o di immagine) direttamente o indirettamente derivanti dall’uso dei Servizi

c) Decisioni basate sugli Output: il Titolare non è in alcun modo responsabile per danni direttamente o indirettamente derivanti da o afferenti a decisioni aziendali, strategiche, operative o di qualsiasi altra natura assunte dall’Utente sulla base degli Output. Le decisioni finali che possono avere un impatto sui lavoratori dipendenti, collaboratori, consulente e in generale su risorse coinvolte nell’organizzazione aziendale dell’Utente, basate anche parzialmente sugli Output, rimangono di esclusiva responsabilità dell’Utente.

6.3. Esclusione di responsabilità per contenuti di terzi

Il Sito può contenere link a siti web di terzi o riferimenti a prodotti o servizi di terzi. Sul punto, resta inteso che il Titolare:

Non ha la titolarità né il controllo su tali contenuti, né la presenza di link a contenuti, prodotti o servizi di terzi può essere interpretata come espressa o implicita approvazione dei medesimi da parte del Titolare
Non è responsabile per la disponibilità, accuratezza o contenuto di siti web / prodotti / servizi di terzi
Non garantisce la sicurezza di siti web / prodotti / servizi di terzi
Non è responsabile per danni direttamente o indirettamente derivanti dall’accesso o utilizzo di risorse di terzi.

6.4. Limitazioni tecniche e interruzioni del servizio

Il Titolare non è responsabile per:

Interruzioni, ritardi o malfunzionamenti del Sito, dei Servizi e/o dei Sistemi di Intelligenza Artificiale accessibili ed utilizzabili tramite il Sito
Perdita di dati o corruzione di dati dell’Utente
Incompatibilità con dispositivi o software dell’Utente
Problemi di connettività internet
Attacchi informatici, virus o malware portati da terzi al Sito, ai Servizi, ai Sistemi di Intelligenza Artificiale accessibili ed utilizzabili tramite il Sito, o ai dispositivi e infrastrutture informatiche degli Utenti
Eventi al di fuori del controllo del Titolare, idonei a causare indisponibilità, interruzioni o malfunzionamenti del Sito, dei Servizi e/o dei Sistemi di Intelligenza Artificiale accessibili ed utilizzabili tramite il Sito (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventi di forza maggiore).

6.5. Responsabilità per i Prompt dell’Utente

Il Titolare non è responsabile per:

Il contenuto, la liceità o l’accuratezza dei Prompt forniti dall’Utente
Violazioni di diritti di terzi (ivi incluse violazioni della normativa sui dati personali) a mezzo dei Prompt
Violazioni di diritti di terzi (ivi incluse violazioni della normativa sui dati personali) emergenti a mezzo degli Output, conseguenti alla natura e al contenuto dei Prompt dell’Utente
Danni causati da Prompt con contenuti illeciti o inappropriati

6.6. Limitazione quantitativa della responsabilità

Nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, la responsabilità complessiva del Titolare per qualsiasi danno, contestazione, reclamo o pretesa dell’Utente derivante dai presenti Termini o dall’utilizzo del Sito, dei Servizi del Sito, dei Servizi e/o dei Sistemi di Intelligenza Artificiale accessibili ed utilizzabili tramite il Sito, non potrà in alcun caso eccedere:

Per l’esperienza di navigazione sul Sito e/o la fruzione di Servizi offerti a titolo gratuito: € 500,00 (Euro cinquecento)
Per Servizi a pagamento: l’importo effettivamente pagato dall’Utente nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine al danno, contestazione, reclamo o pretesa.

6.7. Salvaguardia dei diritti inderogabili

Le esclusioni e limitazioni di responsabilità di cui al presente Articolo 6 non trovano applicazione in caso di:

Dolo o colpa grave del Titolare
Altri casi in cui la normativa applicabile non consente l’esclusione o limitazione di responsabilità.

7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

7.1. Diritti del Titolare

Tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale relativi al Sito, ai Servizi, e/o ai Sistemi di Intelligenza Artificiale accessibili ed utilizzabili tramite il Sito, sono di esclusiva proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e danti causa. La riproduzione del Sito, dei contenuti del Sito, degli Output, delle informazioni relative ai Servizi e dei Sistemi di Intelligenza Artificiale accessibili e utilizzabili attraverso il Sito, è espressamente riservata. E’ pertanto vietato all’Utente di compiere attività di scraping e/o test e data mining del Sito, dei contenuti del Sito e degli Output per qualsiasi finalità, ivi compreso l’addestramento di Sistemi di Intelligenza Artificiale di terzi, ove non espressamente consentito dal Titolare e/o ai sensi di disposizioni di legge.

7.2. Licenza d’uso limitata

Il Titolare concede all’Utente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile, revocabile e limitata per: (1) accedere e utilizzare il Sito, i Servizi e i Sistemi di Intelligenza Artificiale accessibili ed utilizzabili tramite il Sito; e (2) visualizzare e utilizzare gli Output esclusivamente per finalità di valutazione delle proprie attività commerciali. Tale licenza non include il diritto di:

Riprodurre, modificare, distribuire o creare opere derivate
Effettuare reverse engineering o decompilazione
Rimuovere indicazioni di copyright o proprietà
Utilizzare i Servizi per sviluppare prodotti concorrenti
Concedere sublicenze o trasferire i diritti d’uso

7.3. Diritti sui Prompt

L’Utente è titolare dei Diritti di Proprietà Intellettuale sui Prompt forniti. Attraverso l’immissione di Prompt, l’Utente concede al titolare una licenza senza limiti territoriali, non esclusiva, e a titolo gratuito per la valutazione e l’utilizzo dei Prompt per:

Fornire, mantenere e migliorare i Servizi
Sviluppare e addestrare i Sistemi di Intelligenza Artificiale

Nessuna delle informazioni fornite sotto forma di Prompt ai Sistemi di Intelligenza Artificiale accessibili ed utilizzabili tramite il Sito sarà utilizzata per finalità diverse da quelle sopra identificate, o comunicata / divulgata a terzi non autorizzati.

7.4. Diritti sugli Output

Gli Output generati dai Sistemi di Intelligenza Artificiale accessibili ed utilizzabili tramite il Sito sono di titolarità del Titolare, e sono messi a disposizione dell’Utente per l’utilizzo nei limiti della licenza concessa ai sensi del precedente Articolo 7.2. Per l’Utente è in particolare espressamente vietato l’utilizzo degli Output per finalità di sfruttamento commerciale a qualsivoglia titolo, senza la preventiva autorizzazione scritta del Titolare.

7.5. Feedback e suggerimenti

Qualsiasi feedback, suggerimento, idea o proposta di miglioramento comunicata dall’Utente potrà essere liberamente utilizzata dal Titolare senza alcun obbligo di compenso o riconoscimento di titolarità.

8. MODIFICHE AI TERMINI E AI SERVIZI

8.1. Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento per qualsivoglia ragione, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

Adeguamento a modifiche normative
Miglioramenti dei Servizi
Ragioni tecniche, operative o commerciali

Le modifiche più significative, cioè idonee ad avere un diretto impatto sulle modalità di fruizione dei Servizi da parte degli Utenti, saranno comunicate mediante: a) Pubblicazione della nuova versione sul Sito con indicazione della data di efficacia b) Notifica via email agli Utenti registrati (ove applicabile).

Le modifiche entreranno in vigore decorsi almeno 15 (quindici) giorni dalla pubblicazione sul Sito o comunicazione agli Utenti registrati.

L’accesso al Sito e l’utilizzo continuato dei Servizi dopo tale termine comporta l’accettazione delle modifiche da parte dell’Utente.

In caso di modifiche sostanziali sfavorevoli, l’Utente registrato ha diritto di recedere comunicando al Titolare via email entro il termine che sarà indicato nella comunicazione di modifica. Il recesso comporterà la cancellazione dell’account dell’Utente e delle informazioni ad esso riferibili memorizzate presso il Sito.

8.2. Modifiche ai Servizi

Il Titolare si riserva il diritto di:

Modificare, sospendere o interrompere i Servizi o parte di essi
Aggiungere o rimuovere funzionalità
Modificare le specifiche tecniche.

Le modifiche sostanziali ai Servizi, cioè idonee ad avere un diretto impatto sulle modalità di fruizione dei Servizi da parte degli Utenti, saranno comunicate con ragionevole preavviso, nelle medesime modalità identificate al precedente Articolo 8.1.

9. DURATA E RISOLUZIONE

9.1. Durata

I presenti Termini sono efficaci dal momento dell’accesso al Sito o dell’utilizzo dei Servizi e rimangono in vigore fino alla cessazione dell’utilizzo o alla risoluzione.

9.2. Recesso da parte dell’Utente

L’Utente può recedere dai presenti Termini nelle seguenti ipotesi:

Nei casi identificati al precedente Articolo 8.1
Interrompendo l’accesso al Sito;
Cancellando il proprio account (ove applicabile)
Comunicando la disdetta per Servizi a pagamento secondo i termini contrattuali

9.3. Sospensione o risoluzione da parte del Titolare

Il titolare può sospendere l’esecuzione dei presenti Termini (con sospensione di accesso ai Servizi) o risolverli con effetto immediato alla ricezione, da parte dell’utente, di una comunicazione di risoluzione ai sensi dell’Articolo 1456 c.c., in caso di:

Violazione dei presenti Termini
Uso illecito o fraudolento dei Servizi
Assunzione di condotte dannose per il Titolare, per altri Utenti o per terzi
(per i Servizi a pagamento) Mancato pagamento dei corrispettivi dovuti entro i termini di pagamento di volta in volta identificati all’interno delle offerte sottoposte dal Titolare

In tutti i casi di risoluzione per inadempimento dell’Utente, è fatto salvo il risarcimento dei danni subiti dal Titolare.

In caso di cessazione dell’offerta di uno o tutti i Servizi, tale circostanza sarà comunicata agli Utenti registrati, e non costituirà un’ipotesi di risoluzione per inadempimento dell’Utente.

9.4. Effetti della cessazione

Alla cessazione del rapporto contrattuale tra il Titolare e l’Utente, a qualsiasi ragione intervenuta:

L’Utente perde il diritto di accedere ai Servizi
Il Titolare procederà con la cancellazione dei dati e dei contenuti dell’Utente
Rimarranno comunque fermi i diritti di credito maturati dal Titolare in caso di fruizione da parte dell’Utente di Servizi a pagamento.

10. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

10.1. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

10.2. Foro competente

Dal momento che il Sito e i Servizi sono indirizzati ad Utenti che agiscono in qualità di professionisti e non di consumatori ai sensi dell’Articolo 3, comma 1, del Codice del Consumo, per controversie con Utenti è competente in via esclusiva il Foro di Roma.

Ove sorgesse una controversia con un Utente agente in qualità di consumatore ai sensi dell’Articolo 3, comma 1, del Codice del Consumo, sarà inderogabilmente competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’Articolo 66 bis, del Codice del Consumo, ove ubicato nel territorio della Repubblica Italiana.

10.3. Risoluzione alternativa delle controversie (ADR)

Prima di adire l’autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole della controversia mediante negoziazione diretta. I consumatori possono accedere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) disponibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. COMUNICAZIONI

11.1. Comunicazioni al Titolare

Le comunicazioni al Titolare devono essere inviate a: Email: info@prometrica.ai

11.2. Comunicazioni all’Utente

Il Titolare comunica con l’Utente mediante:

Email all’indirizzo fornito dall’Utente
Notifiche sul Sito
Messaggi nell’area riservata (ove applicabile)

L’Utente si impegna a mantenere aggiornati i propri recapiti, ove forniti in sede di creazione dell’account o adesione a Servizi a pagamento.

12. CLAUSOLE FINALI

12.1. I presenti Termini, unitamente all’Informativa Privacy, all’Informativa Cookie e alla Informativa AI di Prometrica, costituiscono l’intero accordo tra il Titolare e l’Utente relativamente all’utilizzo del Sito e dei Servizi.

12.2. Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini siano dichiarate invalide, nulle o inefficaci, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. Le disposizioni invalide saranno sostituite con disposizioni valide di contenuto il più possibile simile.

12.3. La mancata o ritardata applicazione da parte del Titolare di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale disposizione né pregiudica il diritto del Titolare di farla valere successivamente.

12.4. L’Utente non può cedere, trasferire o delegare i propri diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini senza il preventivo consenso scritto del Titolare. Il Titolare potrà cedere o trasferire i presenti Termini in caso di riorganizzazione aziendale, fusione, acquisizione o cessione di ramo d’azienda, o altri eventi idonei a determinare il trasferimento di diritti sul Sito e sui Servizi in favore di terzi.

12.5. I presenti Termini non costituiscono né creano alcun rapporto di partnership, joint venture, agenzia, rappresentanza o rapporto di lavoro tra il Titolare e l’Utente.

12.6. Il Titolare non è responsabile per inadempimenti o ritardi nell’esecuzione dei Servizi causati da eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, guerre, terrorismo, scioperi, interruzioni di servizi pubblici, guasti alle infrastrutture internet, provvedimenti di autorità pubbliche, pandemie.

12.7. I presenti Termini sono redatti in lingua italiana. In caso di traduzione in altre lingue, in caso di discrepanza prevale la versione italiana.

13. INFORMAZIONI SUL TITOLARE

Ai sensi del D.Lgs. 70/2003, si forniscono le seguenti informazioni sul Titolare:

Denominazione: Manuel Zompetta

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